सुनुवाइको बीचमा ठूलो भिन्नता छ कि कसैलाई भनेको के हो भनेर सुन्नुहुँदा उनीहरूको कुरा सुन्नुहुन्छ। त्यसोभए, ठ्याक्कै एक कसरी एक धेरै राम्रो श्रोता को बारे मा जान्छ? भाग्यवस, हालसालै अनुसन्धान अध्ययनले यसमा प्रकाश चम्किरहेको छ, साथै हामी सुन्ने सीप बढाउन सहयोग पुर्याउने आधारभूत विधिहरू बुझ्दछौं …

पुस्तक टीम वर्क र समस्या समाधान cpd cpd

जवाफ दिन तयार हुनुको सट्टा ध्यानपूर्वक सुन्नुहोस्

कसैको लागि पहिलो विधि धेरै राम्रो श्रोता हुनुको कारण निश्चित गर्नु हो कि उनीहरूले अर्को व्यक्तिले भनेको कुरा सुनेका थिए कि तिनीहरू आफ्नो शिरमा जे छ भनेर बताउन सक्दछन् भन्ने कुरा निश्चित गर्नु भन्दा विश्राम लिनुको सट्टा। यदि व्यक्तिहरूले ब्याज तिर्ने भएन भने अर्को व्यक्तिले भनेको छ, यो सम्भव छ कि उनीहरूले महत्वपूर्ण जानकारी हटाउनेछ, साथै परिणाम मिस गर्ने सम्भावनाहरू पनि।

वास्तवमा कसैले सुन्न सक्छ कसैले पनि धेरै राम्रो सम्बन्ध विकास गर्न सक्षम गर्दछ र अर्को व्यक्तिलाई श्रोताको बारेमा धेरै सकारात्मक धारणा विकास गर्न सक्षम गर्दछ, जसले उनीहरूसँग धेरैलाई मद्दत गर्दछ।

तपाईंसँग दुईवटा कानका साथ साथै एउटा मुख – तिनीहरूलाई यस अनुपातमा प्रयोग गर्नुहोस्

अनुसन्धानले देखाएको छ कि जब एक निजी कुरा एक ठूलो सम्झौता वा कुराकानी गर्न नयाँ विषयहरु परिचय गर्न को लागी एक हो, यसले प्रतिकूल अर्थहरु को रूप मा देखिएको छ कि। चुपचाप कुराकानीलाई सहज पार्नका लागि, सबैलाई योगदान गर्न आवश्यक छ, सुन्न साथै अर्कोले समान तरिकामा के भन्नुपर्दछ भनेर सोच्नुहोस्।

खुला दिमाग बन्नुहोस्

अनुसन्धानले प्रदर्शन गरेको छ कि प्रशिक्षार्थीहरू अक्षम श्रोताहरू समाप्त भए जब उनीहरूले नयाँ बुझ्ने प्रयास गरे कि उनीहरूले रूपान्तरणमा रूपान्तरणमा रूपान्तरण गर्न तिनीहरू आकारमा देखाईएको छ। यसले तिनीहरूलाई नजिकका विचारहरू पनि प्रदान गर्दछ साथै निष्कर्षमा उफ्रन्छ।

एउटा विशिष्ट अनुसन्धान अध्ययनले यो डिग्री देखायो जुन यो हुन सक्छ। प्रशिक्षार्थीहरूलाई एक अफिसमा लगियो जहाँ उनीहरू विश्वास गर्छन् कि उनीहरू प्रयोगमा पर्खिरहेका थिए। यद्यपि, उनीहरूलाई नत्यागी भनेको यो पदले वास्तवमा प्रयोगको भाग विकसित गर्यो – जब उनीहरू छोड्छन्, तिनीहरूलाई अफिसमा देखेका उत्पादनहरू सम्झन आग्रह गरियो। अन्वेषकहरूले पत्ता लगाए कि प्रशिक्षार्थीहरूले सामान्यतया एक कार्यालयसँग जडान हुने सम्भावना धेरै सम्झना गर्न सक्षम भए पनि, साथै कहिले काँही गलत रूपमा सामान्य कार्यालयका उत्पादनहरू छन्।

के भनिरहेको छ, मा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्, बरु यसलाई बताउनुको सट्टा

दुर्भाग्यवस, व्यक्तिहरू प्राय जसो बियालो हुन्छन् साथै यसले अरूको दृष्टिकोणमा प्रभाव पार्न सक्छ। जब हामी कसैलाई ‘मित्र’ को सट्टा ‘फो’ को रूपमा वर्गीकृत गर्छौं, यो सम्भव छ कि हामी उनीहरूको कुरालाई बेवास्ता गर्नेछौं। स्पष्ट रूपमा, सामग्रीमा ध्यान दिन, मेसेन्जरलाई होइन।

दान को सिद्धान्त प्रयोग गर्नुहोस्

‘दानको सिद्धान्त’ निर्दिष्ट गर्दछ कि व्यक्तिले अरूले उत्तम सम्भव प्रकाशमा के भन्दै छन् भनेर अनुवाद गर्नुपर्दछ। हामी जहिले पनि कसैको प्रेरणालाई बुझ्न सक्दैनौं, त्यसैले यो सम्भवतः धेरै सकारात्मक तरीकाले अनुवाद गर्न एक महान अवधारणा हो, विपरीत निष्कर्षमा हाँसोको सट्टा।

सोच्नको लागि रोक्नुहोस्

उत्तम श्रोताहरूले जहिले पनि जवाफ दिनु अघि विश्वासका लागि रोकिन्छन्। यो एक कुशल प्रविधि हो किनकि यसले मानिसहरूलाई आफैंलाई स्पष्ट रूपमा प्रकट गर्न सक्षम गर्दछ साथै धेरै मनमोहक उत्तरहरू प्रदान गर्दछ। कि एक व्यक्ति एक व्यक्ति लाई एकको विचार जम्मा गर्न सामान्य रूपमा अनमोल हुन सक्छ।

आँखा सम्पर्क बनाउनुहोस्

महान श्रोताहरूले देखाएको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण गैर-मौखिक संकेतहरू एक आँखा सम्पर्क हो। आँखालाई सम्पर्कमा रहनुहोस् आवश्यक छ किनकि यसले मानिसहरूलाई उनीहरू सुन्ने र अरूले के भन्छन् आदर गर्दछन् भनेर देखाउँदछ। यसले त्यस्तै सम्भावनालाई बढावा दिन्छ कि उनीहरू कुराकानीबाट जानकारी मानिनेछन्। एउटा विशेष अध्ययनमा, जब एक भिडियोमा स्पिकरहरूले विद्यार्थीहरूलाई जाँच गर्दै थिए, उनीहरू टाढा हेरेमा के मनमा राखिएको थियो भन्ने कुरा मनमा राख्ने धेरै सम्भावना धेरै थियो।

प्रश्न सोध्नुहोस

उचित सरोकारहरू सोध्नु भनेको एक ठूलो श्रोताको एक विशेषता हो, किनकि यसले देखाउँदछ कि उनीहरू सुन्न र जानकारीको बारेमा सोच्दै थिए। चिन्ता प्रस्तुत गर्दा श्रोताहरू हुनबाट रोक्छ, श्रोतालाई उनीहरूको बुझ्ने साथै कुनै पनि प्रकारको जानकारीको बारेमा सक्षम पार्नुहोस् तिनीहरू निश्चित छैनन्।

अन्तिम विचार

प्रमाणको बढ्दो शरीरले प्रदर्शन गरेको छ कि त्यहाँ धेरै विधिहरू छन् जुन व्यक्तिहरूले सुन्न सक्ने सीपहरू स्थापना गर्न प्रयोग गर्न सक्दछन्। उदाहरण को लागी, तिनीहरू आँखा सम्पर्क राख्न सक्छन्, निश्चित गर्न सक्नुहुन्छ कि उनीहरूले जवाफ दिनु भन्दा पहिले विश्वासको लागि आवाश्यक पार्छन्।

यदि प्रशिक्षकहरू उनीहरूको सुन्ने सीपहरू बढाउन सक्षम छन्, सम्भवतः तिनीहरू अर्स्ट हेमिंगवेका शब्दहरूप्रति सहमत हुन आउँदछन्, जसले यसो भने: “मलाई सुन्न मन पर्छ। मैले सुन्न ध्यान दिएर पढेको छु। “